值此良辰吉日，謹(jǐn)代表廣東好太太集團(tuán)祝賀魯班迎來了8周年慶，7年相伴，我們共同經(jīng)歷了輝煌。魯班師傅強(qiáng)大的專業(yè)素質(zhì)，讓廣大用戶給與了好太太高度的認(rèn)可！祝愿貴司生意通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江，大展鴻圖創(chuàng)輝煌，未來更上一層樓！
—— 好太太
時光不欺努力，蛻變是饋贈亦是見證，8年時光，披荊斬棘，魯班到家和太太樂相互見證了成長。從單月千臺安裝到單月萬臺以上安裝，增長的不僅僅是數(shù)量，更是扎實(shí)的服務(wù)品質(zhì)和過硬的服務(wù)技能。祝愿魯班到家在新的一年，乘風(fēng)破浪，收獲無限精彩！
—— 太太樂
魯班的師傅們是一只能打硬仗的隊(duì)伍，618、雙十一，爆單季師傅們可以頂住壓力，高水平完成服務(wù)訂單，給品牌留下完美印象，望再接再厲，打造更多精兵強(qiáng)將，做大做強(qiáng)，創(chuàng)造輝煌！
—— 京東京造
我用魯班到家給我最大的感受就是，幫我省了不少錢吧，平臺活動蠻多的，基本上每個月都有，各種折扣優(yōu)惠加上充值返點(diǎn)，我反正是覺得比線下找?guī)煾凳″X省心得多，我現(xiàn)在連售后客服都養(yǎng)的很少了，公司人力成本也省了很多，我感覺魯班到家這個平臺對我們這種企業(yè)還是幫助蠻大的！
—— 瑪莎洛克
魯班到家畢竟發(fā)展了這么多年，平臺上沉淀的師傅體量也是蠻大的，很多都是專業(yè)的老師傅在做，在平臺上挑一些我收藏的師傅去優(yōu)先派單，基本上售后都很少，專業(yè)能力很強(qiáng)。
—— 蘇仕德
在魯班到家沒有進(jìn)入家居售后服務(wù)賽道之前，我們的家居售后服務(wù)是完全沒有標(biāo)準(zhǔn)的，都是靠師傅自覺。也正是有了魯班到家這樣的平臺，他們?nèi)樾袠I(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節(jié)點(diǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)”，我們的家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化，這是一個行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個行業(yè)未來一定是越來越好的。
—— 凡固
魯班給我最大的感受就是改進(jìn)快，我們做凈水品牌的，安裝維修服務(wù)水平的高低對產(chǎn)品銷售影響非常大，所有必須做到100%，99%都不行，不然差評就上來了。每月我們的安維復(fù)盤，數(shù)據(jù)整理好問題一反饋，魯班當(dāng)天就會給出改善措施，次日就開始宣貫執(zhí)行，一周就能見到明顯效果，不愧是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，響應(yīng)速度就是快，為你們點(diǎn)贊！
—— 奧克斯
最初認(rèn)識魯班，是當(dāng)時家里裝修安裝燈具在小程序下的單，體驗(yàn)很不錯所以記憶比較深。后來進(jìn)入凈水行業(yè)，市面上的安裝平臺基本都用過了，感覺都有弊端，偶然想起魯班，于是逐步聯(lián)系開始合作起來。我們的終端客戶和公司客服，對魯班的評價都很好，售后服務(wù)好、時效高，所以其他平臺基本上已經(jīng)舍棄了，希望魯班越來越好！
—— 志高
我們是18年開始使用魯班到家的，見證著魯班做得越來越好，作為安裝服務(wù)行業(yè)，魯班到家可以說是領(lǐng)頭羊，師傅的專業(yè)性能夠直接影響客戶的使用體驗(yàn)，而魯班到家卻能夠有效管控著師傅的專業(yè)技能，另客服及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在遇到問題時也能及時對接快速響應(yīng)并處理，值得點(diǎn)贊！魯班，是一個讓人省心的平臺！祝愿越做越強(qiáng)，加油！
—— 御蘭格
我一直覺得魯班到家這個平臺，性價比很不錯，平臺懂得讓利，幫助商家共贏，價格低服務(wù)好，誰不愛呢。我們公司之前財(cái)務(wù)粗略算過一組數(shù)據(jù)，自從用了魯班到家后，公司整體在售后服務(wù)這塊的開支，每年起碼節(jié)省了40%以上，這真的是很大的一筆成本啊，所以我真心建議同行朋友們，有需要的都可以試試魯班到家，真的很不錯。
—— 帝誠科技
和魯班到家合作有半年左右，有任何問題和他們提出來都能及時進(jìn)行反饋，基本立即就會有一個解決方案，特別注重商家的體驗(yàn)。我們售賣馬桶，每個客戶家里的管道可能略微有些差異，這時候就會比較考驗(yàn)師傅的安裝水平和后續(xù)服務(wù)，之前有合作別家安裝平臺，真的沒有任何一家能做到魯班這么人性化服務(wù)，繼續(xù)加油！祝魯班越來越好!
—— 松鯨
我們與魯班的合作始于2020年，最開始由拼多多接觸到魯班到家，師傅已經(jīng)滲透了全國四五線下沉市場，覆蓋率是所有服務(wù)商中最廣的，讓我放心的一點(diǎn)就是，他做到了數(shù)據(jù)化可視化管控，就是我的訂單服務(wù)到哪一個階段了，我在后臺都可以看到，這樣我就省去了很多溝通成本，不用來來回回給師傅反復(fù)打電話去催，真的省事太多了！
—— 顧家燈飾
我們和魯班合作也有一年了，整體體驗(yàn)還是比較好的，平臺的師傅數(shù)量多，接單時效快，服務(wù)做得也不錯，有專門的對接群處理各項(xiàng)訂單問題，客服響應(yīng)問題也都非常及時，對于公司而言也節(jié)省了很多人力成本，希望魯班到家平臺越做越大，越做越強(qiáng)。
—— 浪鯨
用魯班兩年多了，這兩年中我最大的感受就是配合度高。無論是平臺安裝人員的專業(yè)性還是客服工作人員的響應(yīng)時效，都讓我們感受到魯班平臺的服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)、響應(yīng)度高等優(yōu)點(diǎn)；作為商家，我們也收到了很多消費(fèi)者稱贊反饋安裝服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客服處理及時的好評，很感謝魯班到家為我們眾多商家提供的便捷、專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
—— 雷士照明
魯班到家最讓我放心的點(diǎn)就是做到了數(shù)據(jù)可視化管控，訂單的節(jié)點(diǎn)、安裝進(jìn)度商家都可以隨時了解，做好訂單全鏈路管理。 平臺數(shù)智化服務(wù)，也真真切切感受到了“一人同時監(jiān)管數(shù)萬訂單的服務(wù)運(yùn)作全過程”，期待繼續(xù)圍繞數(shù)智化做服務(wù)升級，提升消費(fèi)者體驗(yàn)!
—— 歐普照明
我之前其實(shí)也用了好幾家魯班到家這樣的平臺，最后對比用完，還是覺得魯班到家更好用一些，畢竟是大公司嘛，服務(wù)各方面配套都比其他的好很多，這一點(diǎn)我是比較看重的，也是很認(rèn)可的，希望魯班到家越來越強(qiáng)。
—— 尚馨閣
林氏家居和魯班合作有一周年了，與魯班的合作拓寬了我們更快更好地走向市場，在合作過程中我們看到了魯班數(shù)字化服務(wù)能力，從訂單下發(fā)、預(yù)約、上門到完單都有清晰的節(jié)點(diǎn)，更好的滿足了客戶可視化需求，而且遇到問題也能及時響應(yīng)、雙方定期復(fù)盤，讓合作推進(jìn)越來越優(yōu)，期待魯班在服務(wù)提升上繼續(xù)向前，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
—— 林氏家居
與魯班合作有2年了，合作以來魯班給我的感覺是很棒！主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一下單方便，可多人同時登錄操作不下線；第二服務(wù)好，出現(xiàn)問題后，對接人員服務(wù)態(tài)度好，處理及時快速；第三師傅多，區(qū)域覆蓋廣，能滿足我司目前課桌椅銷售中對客戶的承諾。期待魯班越來越好！
—— 讀書郎
作為與客戶直接打交道的最后一個環(huán)節(jié)，師傅的服務(wù)很大程度上決定了客戶對商家品牌的認(rèn)知，魯班到家提供了好的售后服務(wù)，他們?nèi)樾袠I(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節(jié)點(diǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)”，使得家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化，這是一個行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個行業(yè)未來一定是越來越好的。
—— 愛果樂
值此良辰吉日，謹(jǐn)代表廣東好太太集團(tuán)祝賀魯班迎來了8周年慶，7年相伴，我們共同經(jīng)歷了輝煌。魯班師傅強(qiáng)大的專業(yè)素質(zhì)，讓廣大用戶給與了好太太高度的認(rèn)可！祝愿貴司生意通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江，大展鴻圖創(chuàng)輝煌，未來更上一層樓！
—— 好太太
時光不欺努力，蛻變是饋贈亦是見證，8年時光，披荊斬棘，魯班到家和太太樂相互見證了成長。從單月千臺安裝到單月萬臺以上安裝，增長的不僅僅是數(shù)量，更是扎實(shí)的服務(wù)品質(zhì)和過硬的服務(wù)技能。祝愿魯班到家在新的一年，乘風(fēng)破浪，收獲無限精彩！
—— 太太樂
魯班的師傅們是一只能打硬仗的隊(duì)伍，618、雙十一，爆單季師傅們可以頂住壓力，高水平完成服務(wù)訂單，給品牌留下完美印象，望再接再厲，打造更多精兵強(qiáng)將，做大做強(qiáng)，創(chuàng)造輝煌！
—— 京東京造
我用魯班到家給我最大的感受就是，幫我省了不少錢吧，平臺活動蠻多的，基本上每個月都有，各種折扣優(yōu)惠加上充值返點(diǎn)，我反正是覺得比線下找?guī)煾凳″X省心得多，我現(xiàn)在連售后客服都養(yǎng)的很少了，公司人力成本也省了很多，我感覺魯班到家這個平臺對我們這種企業(yè)還是幫助蠻大的！
—— 瑪莎洛克
魯班到家畢竟發(fā)展了這么多年，平臺上沉淀的師傅體量也是蠻大的，很多都是專業(yè)的老師傅在做，在平臺上挑一些我收藏的師傅去優(yōu)先派單，基本上售后都很少，專業(yè)能力很強(qiáng)。
—— 蘇仕德
在魯班到家沒有進(jìn)入家居售后服務(wù)賽道之前，我們的家居售后服務(wù)是完全沒有標(biāo)準(zhǔn)的，都是靠師傅自覺。也正是有了魯班到家這樣的平臺，他們?nèi)樾袠I(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節(jié)點(diǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)”，我們的家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化，這是一個行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個行業(yè)未來一定是越來越好的。
—— 凡固
魯班給我最大的感受就是改進(jìn)快，我們做凈水品牌的，安裝維修服務(wù)水平的高低對產(chǎn)品銷售影響非常大，所有必須做到100%，99%都不行，不然差評就上來了。每月我們的安維復(fù)盤，數(shù)據(jù)整理好問題一反饋，魯班當(dāng)天就會給出改善措施，次日就開始宣貫執(zhí)行，一周就能見到明顯效果，不愧是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，響應(yīng)速度就是快，為你們點(diǎn)贊！
—— 奧克斯
最初認(rèn)識魯班，是當(dāng)時家里裝修安裝燈具在小程序下的單，體驗(yàn)很不錯所以記憶比較深。后來進(jìn)入凈水行業(yè)，市面上的安裝平臺基本都用過了，感覺都有弊端，偶然想起魯班，于是逐步聯(lián)系開始合作起來。我們的終端客戶和公司客服，對魯班的評價都很好，售后服務(wù)好、時效高，所以其他平臺基本上已經(jīng)舍棄了，希望魯班越來越好！
—— 志高
我們是18年開始使用魯班到家的，見證著魯班做得越來越好，作為安裝服務(wù)行業(yè)，魯班到家可以說是領(lǐng)頭羊，師傅的專業(yè)性能夠直接影響客戶的使用體驗(yàn)，而魯班到家卻能夠有效管控著師傅的專業(yè)技能，另客服及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在遇到問題時也能及時對接快速響應(yīng)并處理，值得點(diǎn)贊！魯班，是一個讓人省心的平臺！祝愿越做越強(qiáng)，加油！
—— 御蘭格
我一直覺得魯班到家這個平臺，性價比很不錯，平臺懂得讓利，幫助商家共贏，價格低服務(wù)好，誰不愛呢。我們公司之前財(cái)務(wù)粗略算過一組數(shù)據(jù)，自從用了魯班到家后，公司整體在售后服務(wù)這塊的開支，每年起碼節(jié)省了40%以上，這真的是很大的一筆成本啊，所以我真心建議同行朋友們，有需要的都可以試試魯班到家，真的很不錯。
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和魯班到家合作有半年左右，有任何問題和他們提出來都能及時進(jìn)行反饋，基本立即就會有一個解決方案，特別注重商家的體驗(yàn)。我們售賣馬桶，每個客戶家里的管道可能略微有些差異，這時候就會比較考驗(yàn)師傅的安裝水平和后續(xù)服務(wù)，之前有合作別家安裝平臺，真的沒有任何一家能做到魯班這么人性化服務(wù)，繼續(xù)加油！祝魯班越來越好!
—— 松鯨
我們與魯班的合作始于2020年，最開始由拼多多接觸到魯班到家，師傅已經(jīng)滲透了全國四五線下沉市場，覆蓋率是所有服務(wù)商中最廣的，讓我放心的一點(diǎn)就是，他做到了數(shù)據(jù)化可視化管控，就是我的訂單服務(wù)到哪一個階段了，我在后臺都可以看到，這樣我就省去了很多溝通成本，不用來來回回給師傅反復(fù)打電話去催，真的省事太多了！
—— 顧家燈飾
我們和魯班合作也有一年了，整體體驗(yàn)還是比較好的，平臺的師傅數(shù)量多，接單時效快，服務(wù)做得也不錯，有專門的對接群處理各項(xiàng)訂單問題，客服響應(yīng)問題也都非常及時，對于公司而言也節(jié)省了很多人力成本，希望魯班到家平臺越做越大，越做越強(qiáng)。
—— 浪鯨
用魯班兩年多了，這兩年中我最大的感受就是配合度高。無論是平臺安裝人員的專業(yè)性還是客服工作人員的響應(yīng)時效，都讓我們感受到魯班平臺的服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)、響應(yīng)度高等優(yōu)點(diǎn)；作為商家，我們也收到了很多消費(fèi)者稱贊反饋安裝服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客服處理及時的好評，很感謝魯班到家為我們眾多商家提供的便捷、專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
—— 雷士照明
魯班到家最讓我放心的點(diǎn)就是做到了數(shù)據(jù)可視化管控，訂單的節(jié)點(diǎn)、安裝進(jìn)度商家都可以隨時了解，做好訂單全鏈路管理。 平臺數(shù)智化服務(wù)，也真真切切感受到了“一人同時監(jiān)管數(shù)萬訂單的服務(wù)運(yùn)作全過程”，期待繼續(xù)圍繞數(shù)智化做服務(wù)升級，提升消費(fèi)者體驗(yàn)!
—— 歐普照明
我之前其實(shí)也用了好幾家魯班到家這樣的平臺，最后對比用完，還是覺得魯班到家更好用一些，畢竟是大公司嘛，服務(wù)各方面配套都比其他的好很多，這一點(diǎn)我是比較看重的，也是很認(rèn)可的，希望魯班到家越來越強(qiáng)。
—— 尚馨閣
林氏家居和魯班合作有一周年了，與魯班的合作拓寬了我們更快更好地走向市場，在合作過程中我們看到了魯班數(shù)字化服務(wù)能力，從訂單下發(fā)、預(yù)約、上門到完單都有清晰的節(jié)點(diǎn)，更好的滿足了客戶可視化需求，而且遇到問題也能及時響應(yīng)、雙方定期復(fù)盤，讓合作推進(jìn)越來越優(yōu)，期待魯班在服務(wù)提升上繼續(xù)向前，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
—— 林氏家居
與魯班合作有2年了，合作以來魯班給我的感覺是很棒！主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一下單方便，可多人同時登錄操作不下線；第二服務(wù)好，出現(xiàn)問題后，對接人員服務(wù)態(tài)度好，處理及時快速；第三師傅多，區(qū)域覆蓋廣，能滿足我司目前課桌椅銷售中對客戶的承諾。期待魯班越來越好！
—— 讀書郎
作為與客戶直接打交道的最后一個環(huán)節(jié)，師傅的服務(wù)很大程度上決定了客戶對商家品牌的認(rèn)知，魯班到家提供了好的售后服務(wù)，他們?nèi)樾袠I(yè)梳理了“服務(wù)十大流程節(jié)點(diǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)”，使得家居售后服務(wù)賽道才慢慢走向規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化，這是一個行業(yè)的集體進(jìn)步，也是家居企業(yè)的福音，整個行業(yè)未來一定是越來越好的。
—— 愛果樂
康廷與魯班合作已是第7個年頭，作為一家專業(yè)鎖具品牌選擇與魯班到家合作看重的是它的服務(wù)質(zhì)量與效率，同時擴(kuò)大了我們的服務(wù)覆蓋范圍，增強(qiáng)品牌形象和客戶滿意度，還能降低運(yùn)營成本和管理壓力，為康廷智能鎖的發(fā)展注入強(qiáng)大的動力。
—— 康廷
公司動態(tài)
